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Allia
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Renseignez-vous sur notre gamme d’options de services financiers numĂ©riques. Une solution simple et rapide qui vous aidera Ă mieux comprendre les services en ligne que vous offre la Caisse Alliance. Veuillez noter que certaines fonctionnalitĂ©s illustrĂ©es dans les dĂ©monstrations ne sont pas encore disponibles.
Ă propos d'Allia
Pour mon prĂȘt, la prime d’assurance est-elle additionnĂ©e au taux dâintĂ©rĂȘt dans Allia?Comment puis-je tĂ©lĂ©charger l’appli mobile d’Allia?Y a-t-il des frais associĂ©s aux Virements Interac?Je nâai pas de carte de dĂ©bit et ne je peux me connecter Ă Allia, que faire?Mon application Allia est en anglais, jâaimerais lâavoir en français. Comment faire pour modifier la langue?Qu’est-ce qu’offre la plateforme transactionnelle, Allia?Ma sĂ©curitĂ© dans Allia
Se connecter Ă Allia
J’Ă©prouve des difficultĂ©s Ă me connecter Ă Allia, que faire?Qu’est-ce que l’authentification biomĂ©trique?Qu’est-ce que l’authentification Ă deux facteurs?J’ai reçu un mot de passe temporaire pour me connecter Ă Allia. Dans combien de temps expire-t-il?Je veux utiliser Allia, mais jâĂ©prouve des difficultĂ©s Ă me connecter au caissealliance.com. Que faire?Comment faire pour tĂ©lĂ©charger l’application mobile d’Allia?Se connecter Ă Allia pour la premiĂšre foisJe tente de me connecter Ă Allia avec ma carte de dĂ©bit, mais ça ne fonctionne pas, que faire?Quel est le format standard du mot de passe pour Allia?Je suis un client dâEastlink ou d’un fournisseur Internet qui offre le routeur eero et jâĂ©prouve des difficultĂ©s Ă me connecter. Que faire?Offrez-vous du soutien pour aider les membres Ă sâinscrire Ă Allia et Ă y naviguer?
GĂ©rer ses finances avec Allia
Y a-t-il eu une mise Ă jour des avis par courriel de Virement Interac?On me demande de faire une mise Ă jour obligatoire lorsque j’ouvre mon appli mobile, Ă quoi m’attendre?Comment rĂ©initialiser mon mot de passe dans Allia?En consultant mon compte dans Allia, est-ce possible dâafficher plus de transactions que celles effectuĂ©es au cours des 30 derniers jours?Comment fonctionne le dĂ©pĂŽt de chĂšque mobile?Lâimagerie de mes chĂšques encaissĂ©s est-elle disponible en 24 h?Comment faire pour activer le DĂ©pĂŽt automatique dans Allia?Dans Allia, est-ce que ma marge de crĂ©dit est combinĂ©e Ă mon compte?Puis-je accĂ©der Ă lâhistorique de mes comptes?Que faire si je ne trouve pas mon fournisseur dans la liste de fournisseurs pour effectuer mes paiements dans Allia ?Dois-je me crĂ©er un nouveau profil pour le Virement Interac si je suis un nouvel utilisateur d’Allia?Dois-je crĂ©er une nouvelle liste de contacts Interac si je suis un nouvel utilisateur d’Allia?Quelles sont les limites du Virement Interac?Quand puis-je m’attendre Ă recevoir mon relevĂ© de compte?Le Service dâouverture de session Interac pour accĂ©der Ă Mon compte de lâARC (particulier et/ou entreprise) est-il disponible avec Caisse Alliance?
Carte de débit
Dans combien de temps puis-je m’attendre Ă recevoir ma nouvelle carte de dĂ©bit par la poste?Je tente dâeffectuer un achat en ligne avec ma carte de dĂ©bit Mastercard, mais ça ne fonctionne pas. Que faire?La fonctionnalitĂ© du paiement sans contact est activĂ©e sur ma nouvelle carte de dĂ©bit Mastercard, mais je ne souhaite pas lâavoir. Comment la dĂ©sactiver?Ma nouvelle carte de dĂ©bit ne fonctionne pas, que faire?Dois-je utiliser ma carte de dĂ©bit au moins une fois en magasin ou au guichet avant de pouvoir effectuer un achat en ligne?Dois-je utiliser ma carte de dĂ©bit au moins une fois en magasin ou au guichet avant de pouvoir mâinscrire Ă Allia?Jâai reçu ma toute premiĂšre carte de dĂ©bit Mastercard, mais je nâai pas mon NIP, que faire?Y a-t-il des frais liĂ©s Ă lâutilisation de la carte de dĂ©bit Mastercard?Comment activer ma nouvelle carte de dĂ©bit?Comment puis-je modifier le NIP de ma nouvelle carte de dĂ©bit?Qu’est-ce qu’offre la carte dĂ©bit Mastercard?Protection de ma carte de dĂ©bitDate d’expiration des cartes
Guichet automatique
Je ne vois que deux comptes au guichet automatique, jâaimerais voir tous mes comptes. Que faire?Le guichet automatique est en français. Comment puis-je changer la langue dâaffichage en anglais?Comment puis-je modifier mon NIP au guichet automatique?
Entreprises
Comment puis-je basculer d’un profil personnel vers un profil entreprise dans Allia?Mon dĂ©lĂ©guĂ© Ă©prouve des problĂšmes de connexion Ă Allia, que faire?Est-ce que QuickBooks est compatible avec Allia?Lâimagerie de mes chĂšques encaissĂ©s est-elle disponible en 24 h?Comment dois-je procĂ©der pour produire ma dĂ©claration et mon paiement dâimpĂŽt Ă lâAgence du revenu du Canada dans Allia?Comment puis-je effectuer un paiement Ă la WSIB?Comment puis-je effectuer un paiement dâImpĂŽt-santĂ© des employeurs (ISE)?Mon entreprise/organisation a-t-elle accĂšs aux services en ligne et mobile?Est-il possible pour une entreprise membre dâavoir accĂšs aux services de paie des employĂ©s, aux paiements de factures pĂ©riodiques, aux dĂ©pĂŽts directs et aux dĂ©bits prĂ©autorisĂ©s?Est-il possible pour une entreprise de payer les taxes gouvernementales dans Allia?Est-il possible dâaffecter un ou des employĂ©s (dĂ©lĂ©guĂ©s) au compte entreprise?Pour les entreprises/organisations membres, un soutien technique est-il offert?
Autres façons d'accéder à mes finances
Puis-je ĂȘtre servi(e) Ă n’importe quel centre de services de la Caisse Alliance? OĂč sont-ils situĂ©s?Est-ce que le service tĂ©lĂ©-bancaire est disponible Ă la Caisse Alliance?
Sources d'informations
Comment le centre de soutien tĂ©lĂ©phonique peut-il aider les membres aprĂšs les heures d’accueil?Services de soutien aux membres pendant et aprĂšs les heures d’accueilComment pouvons-nous rester bien informĂ©s de vos plus rĂ©centes mises Ă jour?