Les membres recevront une lettre explicative par la poste en septembre. Sur l’enveloppe sera inscrit « Haute priorité – IMPORTANT – High priority ». Dans cette correspondance, on expliquera en détail les étapes que devront suivre les membres pour assurer une transition simple et sans tracas.

Vous êtes invité à consulter notre site Web. Une section est dédiée à ce projet de transition. Toutes les informations relatives à la transformation et aux procédures à suivre pour assurer une transition harmonieuse s’y trouveront au fur et à mesure.

Nous vous encourageons aussi à vous abonner à notre infolettre en vous rendant au bas de la page d’accueil de notre site Web. Ainsi, vous recevrez nos plus récentes nouvelles par courriel.

Nous sommes également bien présents sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram).

Un numéro de téléphone à composer pour obtenir du soutien pour vous inscrire à Allia et pour répondre à toutes vos questions par rapport aux fonctionnalités de cette plateforme. Ce numéro de téléphone sera clairement affiché sur la page d’accueil de notre site Web.

Des ateliers d’accompagnement seront offerts aux membres en centre de services. Les dates d’ateliers seront bientôt annoncées.

Les centres de services seront dotés d’ordinateurs pour accompagner les membres et les aider à se familiariser avec Allia. Notre personnel sera également en mesure de vous aider avec votre application mobile.