Caisse Alliance

Services en ligne

Connexion

Connexion

Connexion

Carte de crédit

Connexion

AccèsD

Services en ligne

Connexion

Connexion

Connexion

Carte de crédit

Connexion

Services en ligne

Connexion

Connexion

Connexion

Carte de crédit

Connexion

Foire aux questions

Besoin d'aide?

Particuliers

AccèsD – Validation en 2 étapes

Compte

Que faire en cas de déménagement?Limite quotidienne, retenue de fonds et transit autorisé Ouvrir un compte et devenir membre

Sécurité / Fraude

Assurance-dépôts Questions fréquentes sur la fraude par chèque Questions fréquentes sur le vol d’identité Créer un mot de passe efficace pour AccèsD Vider la mémoire cache de votre navigateur Mettre à jour votre ordinateur Nos pratiques en matière de sécurité Carte à puce et sécurité Valider l’authenticité des courriels Questions fréquentes sur la fraude par virus informatique Utiliser un logiciel pare-feu Questions fréquentes sur l’hameçonnage

Fraude par carte de crédit ou de débit

Carte à puce et sécurité Déclarer une carte perdue ou volée Questions fréquentes sur la fraude par carte de débit et carte de crédit

Sécurité informatique

Créer un mot de passe efficace pour AccèsD Vider la mémoire cache de votre navigateur Mettre à jour votre ordinateur Valider l’authenticité des courriels Questions fréquentes sur la fraude par virus informatique Utiliser un logiciel pare-feu Questions fréquentes sur l’hameçonnage Comment vous protéger Utiliser le logiciel antivirus

AccèsD

AccèsD – Validation en 2 étapes Relevés de compte et documents en ligne – Comment s’inscrire Descriptif de compte Comment s’inscrire au Service d’alertes?Quel est l’équipement nécessaire pour utiliser AccèsD?Procédure de connexion à AccèsD et à AccèsD Affaires – Questions fréquentes Modifier votre dossier de factures AccèsD Comment choisir ou modifier votre forfait Virement Interac^MD – Comment ça fonctionne?Qu’est-ce qu’un arrêt de paiement?Service postel – Questions fréquentes Procédure de connexion à AccèsD et à AccèsD Affaires

Débuter avec AccèsD

AccèsD – Validation en 2 étapes Procédure de connexion à AccèsD et à AccèsD Affaires – Questions fréquentes Procédure de connexion à AccèsD et à AccèsD Affaires AccèsD Internet – Combien ça coûte?Comment s’inscrire à AccèsD?

Effectuer un virement

Virement Interac^MD – Comment ça fonctionne?Virements internationaux – Comment ça fonctionne?Quelles sont les pièces requises pour faire un virement interinstitutions?Le virement entre personnes

Paiement de facture

Modifier votre dossier de factures AccèsD Service postel – Questions fréquentes Historique des paiements de factures Paiement de facture

Autres fonctions courantes

Relevés de compte et documents en ligne – Comment s’inscrire Descriptif de compte Comment s’inscrire au Service d’alertes?Comment choisir ou modifier votre forfait Qu’est-ce qu’un arrêt de paiement?Recherche d’opérations AccèsD Internet – Comment communiquer avec votre Caisse?Fonctions courantes – Questions fréquentes

Sécurité

Rehaussement de la sécurité de votre compte à l’aide d’un code

Soutien technique

Quel est l’équipement nécessaire pour utiliser AccèsD?Procédure pour accepter les témoins (cookies)Procédure pour accepter les JavaScripts Soutien technique

Services mobiles

Hop-Ép@rgne – Questions fréquentes Dépôt mobile – Comment ça fonctionne?TOUCH ID et déverrouillage digital Apple Pay – Questions fréquentes Apple Pay – Comment l’utiliser?Android Pay – Comment l’utiliser?

Guichets automatiques

Signification des codes d’opérations Dépôt direct Le virement entre personnes au guichet automatique Jours de traitement des opérations Guichets automatiques – Principales caractéristiques

Chèques

Spécimen de chèque La retenue de fonds

Assurances

Assurance prêt – Comment faire une demande de prestations?Assurance voyage – Marche à suivre en cas d’urgence Assurance voyage – Comment faire une demande de prestations?

Retraite et succession

Liquidation d’une succession – Questions fréquentes Rentes – Questions fréquentes REER – Questions fréquentes Tout sur l’impôt à la retraite

Autres sujets

Renseignements requis pour expédier des fonds

Retour