Qui nous sommes

Notre vision d’avenir

Notre mission

Au cœur du développement de nos communautés, nous contribuons au succès de nos membres grâce à nos valeurs coopératives, à la qualité de notre offre et à l’excellence de nos services.

Nous sommes Humains. Disponibles. Branchés.

Notre vision pour 2021

Avec plus de 2 milliards de dollars d’actif, la Caisse populaire Alliance est le partenaire financier privilégié de ses membres et le moteur économique clé de ses communautés.

Nos 8 grandes valeurs

Expertise, performance et qualité de nos produits et services

Nous mettons en commun nos expertises et nos ressources afin de faire profiter l’ensemble de nos membres. Nous avons le souci constant de perfectionner notre expertise et d’offrir à nos membres des produits et services de qualité.

Respect et écoute des besoins des membres

Nous sommes accessibles et attentifs aux besoins évolutifs de nos membres, actuels et futurs. Nous travaillons à gagner et maintenir la confiance de nos membres afin de les aider à atteindre leurs ambitions. Nous donnons une voix à tous et veillons au maintien de la vie démocratique exercée par nos membres.

Intégrité, honnêteté et transparence

Nous prenons nos décisions dans l’intérêt de nos membres et communautés avant tout. Nous veillons au respect des bonnes pratiques d’affaires et de gestion, et nous engageons à toujours communiquer des informations qui soient exactes, complètes et en temps opportun.

Écoute des communautés et coopération

Nous avons à cœur le développement de nos communautés, et c’est pourquoi nous nous impliquons activement et durablement auprès d’elles afin de faire vivre notre distinction coopérative au quotidien.

Engagement

Nous nous investissons individuellement et collectivement. Nous croyons que l’engagement de tous est le pilier des relations que nous entretenons avec nos membres.

Collaboration et ouverture

Nous faisons en sorte qu’il soit facile et agréable de travailler avec nous. Nous collaborons étroitement avec nos partenaires, et ce, tout en s’assurant de conserver notre autonomie et notre indépendance d’esprit.

Respect de notre héritage

Nous sommes une institution financière aux origines franco-ontariennes. Nous construisons l’avenir en capitalisant sur qui nous sommes, le chemin que nous avons parcouru et les succès que nous avons vécus.

Travail d’équipe et valorisation de nos employés

Nous croyons fermement en la richesse que représentent nos employés, car ils sont au cœur de nos succès et des relations avec nos membres. Le travail d’équipe est à la base de nos stratégies et c’est pourquoi nous investissons constamment dans le développement et la responsabilisation de nos employés.

Nos priorités

Mise en place du modèle de gouvernance

  1. Définir et aligner le modèle de gouvernance à la réalité de la CPA
  2. Capitaliser sur nos connaissances et notre présence locales afin de maximiser notre impact dans nos régions
  3. Pouvoir compter sur un conseil d’administration fort, diversifié avec des compétences solides

Alignement et performance du modèle organisationnel

  1. Implanter et faire vivre le modèle organisationnel au sein des centres de services et du siège social
  2. Se doter d’un modèle performant et porteur pour l’avenir
  3. Initier et générer des efficacités et optimisations pour la CPA

Développement des affaires

  1. Augmenter la pénétration de nos marchés actuels
  2. Étendre nos activités à de nouveaux marchés complémentaires
  3. Diversifier nos sources de revenus hors des zones « traditionnelles »

Développement de l’expérience membre

  1. Définir l’expérience membre cible pour la CPA et assurer son déploiement dans l’ensemble des centres de service et au siège social (Particuliers et Entreprises)
  2. Bénéficier de l’utilisation des nouvelles technologies afin de mieux comprendre nos membres et nous rapprocher en continu de leurs besoins (développement de l’intelligence d’affaires)

Développement des talents

  1. Offrir une expérience employé favorisant l’attraction, la mobilisation et la rétention des talents, en lien avec l’expérience membre souhaitée
  2. Assurer le développement de nos talents et profils de compétence à travers l’ensemble de l’organisation

Renforcement de la distinction coopérative

  1. Faire vivre la CPA directement auprès des communautés et dans les marchés desservis
  2. Capitaliser sur nos valeurs coopératives et renforcer le sentiment d’appartenance envers l’organisation