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En consultant mon compte dans Allia, est-ce possible d’afficher plus de transactions que celles effectuées au cours des 30 derniers jours?

Oui. Lorsque vous consultez vos opérations au compte, seules les transactions effectuées au cours des 30 derniers jours s’affichent. Pour en consulter davantage, il suffit de cliquer sur l’icône de recherche/filtre (icône de loupe) et de sélectionner les dates désirées. Vous y verrez toutes les transactions à votre compte entre les dates sélectionnées. Il est également possible de filtrer votre recherche, c’est-à-dire d’effectuer une recherche précise par montant, paiement de facture, numéro de chèque, chèque, numéro de confirmation, dépôt, description ou retrait.

Note : Il est uniquement possible de consulter vos transactions à partir du 23 octobre 2023. Si vous désirez consulter des transactions effectuées avant cette date, vous pouvez en faire la demande auprès d’un de nos centres de services. Les transactions précédant cette date ont été effectuées à partir de notre ancien système, avant la transition informatique, et la Caisse détient cette information.

Relevés : Vos relevés transactionnels mensuels sont également disponibles dans Allia. Vous y trouverez tous vos comptes dans un seul relevé. À partir d’un appareil mobile, il suffit d’appuyer sur Activité dans le menu au bas de l’écran, puis sur Afficher les relevés virtuels. À partir d’un ordinateur, cette option se trouve dans le menu Comptes au haut de l’écran. Le relevé virtuel mensuel est disponible au début de chaque mois. Si vous préférez l’option papier, vous le recevrez par la poste à la mi de chaque mois.

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