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Port du couvre-visage dans les centres de services de la Caisse Alliance

Port du couvre-visage dans les centres de services de la Caisse Alliance

AVIS AUX MEMBRES

North Bay, 20 juillet 2020 – Selon les directives des autorités municipales et des différents bureaux de santé dans nos régions, la Caisse Alliance exigera le port du couvre-visage à ses employés et à ses membres dans les espaces accessibles au grand public, et dans les endroits où la distanciation sociale est impossible. La Caisse fait donc appel à la collaboration de ses membres et de ses visiteurs pour assurer le respect de cette nouvelle directive.

Lorsque ceux-ci seront dans des zones restreintes au public et lorsque des équipements de protections seront en place, nos employés pourront vous servir sans masques pour assurer un meilleur service à la clientèle. Il est important que nous poursuivions nos efforts pour limiter la propagation du virus et surtout le déclenchement d’une deuxième vague.

Dans le but d’assurer un déroulement harmonieux et sécuritaire, le respect de la distanciation sociale demeure essentiel, et ce, tant pour les membres que pour le personnel. En ce sens, la Caisse Alliance recommande à ses membres de continuer à privilégier les services en ligne, y compris AccèsD, les services téléphoniques et les guichets automatiques plutôt que de se présenter en centre de services. Rappelons que la majorité des transactions peuvent être effectuées dans le confort de votre foyer.

La Caisse encourage tout membre ne détenant pas de carte de débit ou n’étant pas inscrit au service AccèsD à communiquer par téléphone avec leur centre de service afin d’en faire la demande et d’obtenir un service de soutien au besoin.

Consignes sanitaires

Nous continuons de suivre l’évolution de la situation et adapterons nos pratiques en fonction des recommandations gouvernementales.

Nous rappelons à tous qu’il est essentiel de continuer à suivre les consignes sanitaires des autorités de santé publique, notamment :

  • se laver les mains;
  • tousser et éternuer dans son coude;
  • maintenir une distance de deux (2) mètres entre les personnes;
  • si vous avez des symptômes, rester à la maison et demander un test de dépistage dans les plus brefs délais.

Au nom de toute l’équipe de la Caisse Alliance, je tiens à vous remercier de votre patience et de votre coopération depuis le début de cette pandémie. Merci de respecter les différentes mesures et de protéger la santé de vos proches.

Cordialement,

Pierre Dorval
Président et chef de la direction

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