Le service AccèsD Caisse École permet aux élèves de comprendre leur compte de la Caisse École avec l’aide d’un parent. Consultez l’aide-mémoire Caisse École en cliquant ici.

Choisir un mot de passe sécuritaire

Quelques conseils pour la création d’un mot de passe sécuritaire :

Ne pas utiliser un mot de passe facile à deviner ou à apercevoir lors de la saisie (ex. : 123Abc).
Ne pas utiliser un mot de passe identique à son code d’accès.
Choisir de 6 à 12 caractères (lettres et chiffres) : au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre.
Alterner majuscules et minuscules.

Consulter son compte en ligne

Discutez avec votre enfant des informations qu’il voit à l’écran.

Aidez votre enfant à faire la différence entre les retraits et les dépôts.
Assurez-vous que votre enfant est capable d’expliquer le solde de son compte.
Lisez avec votre enfant le conseil donné en fonction des dernières opérations effectuées dans son compte. Ce conseil s’affiche dans le bandeau au-dessus des informations du compte.
Consultez en ligne le relevé de compte de votre enfant. Ce relevé est le même que le relevé papier que certains de nos membres reçoivent. Notez que l’inscription est nécessaire pour profiter de cette fonctionnalité. Pour vous inscrire, communiquez avec un conseiller de la Caisse avec votre enfant.

Informations complémentaires sur le compte en ligne

Se connecter pour la première fois

Entrez l’identifiant de votre enfant et cliquez la case Mémoriser. L’identifiant est le code de 16 chiffres, commençant par 4540, qui a été remis à votre enfant par la Caisse. Si votre enfant n’a pas d’identifiant, communiquez avec la Caisse.
Configurez le profil de votre enfant. Choisissez une phrase personnelle, une image et 3 questions de sécurité. Les questions ne sont pas toutes adaptées à la réalité de votre enfant, mais il suffit d’en trouver 3 avec des réponses dont votre enfant se souviendra facilement si le système lui demande de valider son identité lors d’une connexion.
Entrez le mot de passe temporaire remis par la Caisse.
Choisissez avec votre enfant son mot de passe personnel. Il est important de ne pas le divulger, de ne pas l’écrire nulle part et de le mémoriser.

Se connecter par la suite

En ayant mémorisé l’identifiant la première fois, vous évitez à votre enfant de l’entrer chaque fois qu’il se connectera à partir du même ordinateur ou appareil. Conservez l’identifiant, car il est possible que votre enfant ait à l’entrer à nouveau plus tard.
Entrez le mot de passe. Pour plus de sécurité, la phrase personnelle et l’image de votre enfant lui seront présentées à chaque connexion. À l’occasion, il devra répondre à l’une des 3 questions de sécurité que vous avez choisies.

Se déconnecter

Une fois la consultation du compte terminée, cliquez sur le bouton Se déconnecter pour fermer la session de façon sécuritaire.
Discutez de la notion de renseignements personnels avec votre enfant. Il est important qu’il comprenne que les informations concernant son compte sont confidentielles.

Faire un virement

Si vous êtes membre de la Caisse, vous pouvez faire des virements de votre compte vers celui de votre enfant (dans AccèsD, cliquez sur le bouton Virer apparaissant sur le menu, puis sélectionnez Virements entre personnes). Cliquez sur le point d’interrogation (?) sous le numéro de compte de votre enfant pour connaître les numéros de transit et de folio ainsi que le chiffre vérificateur nécessaires pour faire un virement. Expliquez à votre enfant qu’un virement est un retrait de votre compte et un dépôt dans le sien et invitez-le à consulter le solde avant et après l’opération pour voir la différence.

Pour plus de détails ou pour obtenir du soutien, communiquez avec votre centre de services de la Caisse Alliance.

Cliquez ici pour trouver un centre de services.