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Fraude

Si vous êtes ou croyez être victime de fraude en ligne, au guichet automatique, composez l’un des numéros suivants :

Au Canada et aux États-Unis :

  • Membres particuliers: 1 866-779-COOP (1 866-779-2667)
  • Membres entreprises: 1 866-844-2427

Il vous est aussi recommandé d’aviser les agences de crédit comme Equifax ou Trans-Union, qui ajouteront une note à votre dossier pour alerter les fournisseurs de crédit que vous avez peut-être été victime d’une activité frauduleuse.

Composez l’un des numéros suivants :

  • Équifax : 514 493 2314 ou 1 800 465-7166
  • Trans-Union : 514 335-0374 ou 1 877 713-3393

Collabria

Si vous croyez que votre compte fait l’objet d’une fraude, veuillez appeler le Service aux titulaires de carte au 1 855 341-4643 immédiatement pour signaler la fraude.

Si votre carte a été perdue ou volée, veuillez communiquer avec le Service aux titulaires de carte immédiatement au 1 855 341-4643 pour signaler la situation. Notre équipe désactivera la carte afin d’empêcher les achats non autorisés. Pour nous aider à vous rendre service, veuillez nous faire savoir où et quand la carte a été perdue ou volée et quelle a été la dernière opération autorisée.

Consultez la section sur la fraude de notre foire aux questions.

Comment signaler une fraude

 

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