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Sécurité des sites pour appareils mobiles

Les sites transactionnels pour appareils mobiles de L’Alliance requérant une authentification sont sécurisés et offrent les mêmes caractéristiques de sécurité et de protection que les sites complets, comme le chiffrement de l’information et l’utilisation de questions de sécurité.

Les utilisateurs des services mobiles de L’Alliance sont protégés par :

  • un système pare-feu et un logiciel de détection d’intrusion
  • le cryptage des informations sensibles afin de protéger les renseignements transmis par Internet
  • des normes et des pratiques de sécurité internationalement reconnues.

Particularités d’Info solde et de l’outil d’épargne instantanée Hop-Ép@rgne

L’outil Hop-Ép@rgne et Info solde sont disponibles dans l’application Services mobiles de L’Alliance. Lorsque vous aurez configuré ces outils une première fois, vous n’aurez plus à vous identifier par la suite pour utiliser certaines fonctionnalités et avoir accès à certaines informations. En configurant ces outils, les utilisateurs des services mobiles de L’Alliance s’engagent à assurer la protection de leurs appareils mobiles.

Téléphones intelligents et tablettes : une véritable mine d’informations à protéger

Empêchez les accès non autorisés à vos données personnelles

  • Configurez dès maintenant un mot de passe sur votre appareil, en évitant les codes évidents ou les dates de naissances.
  • Activez le verrouillage automatique après un court délai d’inactivité (maximum de 5 minutes).
  • Activez les fonctionnalités d’effacement à distance ou de géolocalisation de l’appareil, si elles sont offertes.
  • En cas de réparation ou de vente de votre appareil, faites des sauvegardes de vos données, puis réinitialisez les paramètres par défaut afin de supprimer toutes les données personnelles qu’il contient.

Protégez votre appareil mobile

  • Désactivez les fonctions sans fil – Bluetooth et Wi-Fi, par exemple – si vous ne les utilisez pas.
  • Effectuez les mises à jour des logiciels et du système.
  • Téléchargez uniquement des applications d’entreprises ou organismes reconnus.

Le programme Sécurité garantie à 100 %

Le programme Sécurité garantie à 100 % vous assure le remboursement des pertes en cas de fraude en ligne (par Internet ou sur votre mobile) ou avec votre Carte d’accès Desjardins, dans la mesure où :

  • vous respectez les conventions d’utilisation des services en ligne ainsi que celles de votre Carte d’accès Desjardins
  • vous ne divulguez à personne vos codes d’accès, mots de passe et NIP et protégez adéquatement vos équipements informatiques personnels (ordinateurs, téléphones mobiles, etc.)
  • vous nous avisez promptement de toute fraude dont vous avez été victime et vous collaborez à l’enquête.

Le programme Sécurité garantie à 100 % est offert sans frais à l’ensemble de nos membres et clients, particuliers ou entreprises.

Pour en savoir plus

Remboursement en cas de fraude
Nos pratiques en matière de sécurité

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