Guichets automatiques – Principales caractéristiques

Guichets automatiques – Principales caractéristiques

À surveiller
Le virement entre personnes est maintenant offert au guichet automatique! Voir la section :  Le virement entre personnes au guichet automatique

Les guichets automatiques vous permettent d’accéder directement et en tout temps à vos comptes, sans passer au comptoir d’une caisse populaire.

Principales caractéristiques

Opérations admissibles

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à l’aide de votre Carte d’accès – Flash Interac:

  • Dépôt*;
  • retrait;
  • paiement de factures;
  • virement;
  • virement entre personnes;
  • relevé d’opérations;
  • remboursement de votre marge de crédit*;
  • information sur le solde des comptes de votre folio;
  • mise à jour du livret et relevé des opérations (dans la plupart des guichets automatiques)*;
  • changement de NIP sur votre Carte d’accès*.

Heures d’ouverture

Nos guichets automatiques sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (sauf le dimanche, de 2 h à 6 h, HNE, où il est possible d’effectuer des retraits seulement).

Frais d’utilisation

Si vous avez un forfait à tarif mensuel fixe, les opérations que vous effectuez au guichet automatique sont incluses dans ce forfait**. Les transactions excédentaires ou non incluses dans le forfait choisi seront facturées au tarif à la pièce.

Vous devez toutefois payer des frais supplémentaires lors de l’utilisation de certains guichets :

  • des frais de 1,50 $ sont ajoutés aux retraits effectués dans un guichet d’une autre institution financière faisant partie du réseau INTERAC;
  • des frais de 3 $ sont ajoutés aux retraits effectués dans un guichet du réseau PLUS;
  • des frais de 2 $ sont ajoutés aux retraits effectués dans un guichet automatique des caisses membres de L’Alliance des caisses populaires de l’Ontario ltée par des utilisateurs non membres.

Le saviez-vous?

Inscrire vos factures dans AccèsD vous permet d’économiser sur vos frais de service! Voir la section: Paiement de factures

À l’étranger

Pour identifier rapidement le type de guichets automatiques que vous devez utiliser lorsque vous voyagez à l’étranger, consultez l’article: Obtenir des liquidités sur-le-champ

 

* Opérations gratuites
** Le paiement au guichet automatique de factures non inscrites au dossier n’est pas inclus dans les forfaits Économique, Alternatif et Autonome.