Le 13 janvier 2021
Chers membres,
À la suite de l’annonce faite par le gouvernement de l’Ontario concernant le confinement exigé à compter du 14 janvier 2021, la Caisse Alliance tient à vous faire part des mesures qui seront prises pour minimiser les risques de propagation potentielle.
La Caisse Alliance maintiendra les mesures déjà en place puisqu’elles sont en lien avec les recommandations des autorités de santé publique, et elle ajoutera certaines obligations.
Les mesures prises tiennent à :
- Favoriser l’utilisation des outils en ligne et les rencontres téléphoniques à distance avec les membres;
- Contrôler l’accès aux centres de services et informer les membres de nos services à distance;
- Respecter les consignes de distanciation sociale en limitant le nombre de membres en centres;
- Imposer le port du masque obligatoire dans tous ses établissements.
De plus, pour nous aider :
- Ne vous présentez pas en centre de services si vos transactions ne sont pas essentielles, ou peuvent être effectuées par nos différents services à distance;
- Utilisez nos outils en ligne et par téléphone ainsi que les guichets automatiques;
- Limitez vos déplacements aux sorties strictement essentielles;
- Appelez avant de vous rendre en centre de services au cas où nous pourrions vous aider à distance;
- Portez un masque si vous devez vous déplacer en centre;
- Respectez les mesures de distanciation sociale (2 m);
- Répondez au questionnaire de dépistage disponible à l’entrée des centres de services.
Nous souhaitons vous rappeler que plus de 97 % de vos transactions peuvent être réalisées entièrement en ligne ou par téléphone. Pour toutes questions en lien avec nos outils, n’hésitez pas à communiquer avec votre centre de services par téléphone.
Nous vous invitons à consulter les sites Web officiels du Gouvernement du Canada et du Gouvernement de l’Ontario ou vous y trouverez des mises à jour et des ressources importantes en lien avec la COVID-19.
Notre personnel demeure à votre disposition pour vous aider ou pour toute question.
Merci de votre coopération.
Cordialement,
Pierre Dorval
Président et chef de la direction