Des mesures d’allègement financier sont en place
Le 19 mars 2020
Chers membres,
En cette période de pandémie mondiale de COVID-19, la Caisse Alliance demeure à l’écoute des besoins de ses membres et fait tout ce qui est en son pouvoir pour y répondre en toute rapidité et efficacité.
L’ensemble de l’économie canadienne ressent déjà le contrecoup financier lié à la pandémie. La Caisse Alliance est consciente que certains de ses membres particuliers et entreprises subissent ou pourraient subir temporairement des pertes de salaires ou de revenus. Par conséquent, notre coopérative financière s’engage à offrir un soutien aux membres qui seraient touchés par la situation et qui auraient de la difficulté à faire face à leurs obligations financières.
En ce sens, les membres particuliers et entreprises peuvent dès maintenant communiquer avec leur conseiller de la Caisse Alliance. Chacune des situations sera analysée au cas par cas. Les solutions proposées pourraient aller jusqu’à un allègement des paiements pour l’ensemble des produits de financement ou même un financement additionnel simple et rapide pour aider nos membres avec leur manque de liquidité temporaire. Ces allègements n’auront aucune incidence négative sur la cote de crédit des membres qui s’en prévaudraient et la Caisse Alliance pourrait bonifier ces mesures selon l’évolution de la situation.
« Dans des moments de perturbation économique comme celle que nous vivons actuellement, le modèle coopératif prend tout son sens. Fidèles à notre mission, nous continuons à contribuer au bien-être de nos membres, à la qualité de notre offre et à l’excellence de nos services tout en adaptant nos pratiques en fonction de la situation actuelle, déclare Pierre Dorval, président et chef de la direction. Nous avons été créés par nos membres et pour nos membres et c’est exactement pour cela que nous sommes là pour eux et pour les accompagner dans ces moments plus difficiles. »
La Caisse Alliance encourage fortement l’utilisation des outils en ligne et demande à ses membres particuliers et entreprises de communiquer avec leur centre de services ou avec leur conseiller par téléphone ou par courriel pour toute question.
Cordialement,
Pierre Dorval
Président et chef de la direction