La vérification de votre identité à l’aide d’un code ajoute un niveau de sécurité à votre compte en rehaussant votre authentification. Un code de sécurité à usage unique de 6 chiffres vous est envoyé lorsque vous faites certaines transactions ou modifications, ou lors d’une connexion à votre compte AccèsD.
Vous pouvez recevoir le code de sécurité par courriel, par texto, par téléphone ou par notification poussée, au choix.
Ensuite, il suffit d’entrer le code dans les 10 minutes suivant sa réception pour compléter votre transaction ou votre modification. L’opération ou la modification ne peut pas être complétée tant que le code n’est pas entré. Il est important de ne jamais divulguer votre code.
Notez qu’aucun lien ne vous dirige vers la page de connexion à AccèsD dans le message reçu.
Un message d’erreur s’affiche pour vous indiquer que vous n’avez pas entré le code de sécurité. Vous pouvez alors demander un nouveau code.
Si vos coordonnées ne sont pas à jour, contactez votre centre de services.
La vérification de l’identité à l’aide d’un code de sécurité est requise pour faire certaines transactions ou modifications, ou lors d’une connexion à votre compte AccèsD. Ce processus ajoute un niveau de sécurité à votre compte en vous demandant d’entrer un code à usage unique de 6 chiffres.
Vous pouvez choisir de recevoir le code de sécurité par courriel, par texto, par la voix ou par notification poussée.
Vous devez entrer ce code dans les 10 minutes suivant sa réception pour compléter votre transaction ou votre modification. La transaction ou la modification ne pourra être complétée tant que le code de sécurité ne sera pas entré. Il est important de ne jamais divulguer votre code.
Notez qu’aucun lien ne vous dirigera vers la page de connexion à AccèsD dans le message reçu.
Un message d’erreur s’affiche si vous entrez le code passé le délai requis. Vous pouvez demander l’envoi d’un nouveau code. Notez que vous avez 10 minutes pour entrer le code de sécurité après l’avoir reçu.
Si vous n’entrez pas le code de sécurité, la transaction, la modification ou la connexion ne sera pas complétée.
Non. La vérification de l’identité à l’aide d’un code à 6 chiffres se fait en fonction de vos habitudes transactionnelles.
Validez l’adresse courriel ou le numéro de téléphone que vous avez choisi pour recevoir le code de sécurité. Si les informations sont exactes et que vous n’avez pas reçu le code de sécurité, contactez votre centre de services ou appelez-nous au :
1 866 779-2667 (Particuliers)
1 866 844-2427 (Entreprises)
Les informations qui s’affichent sont celles associées à votre dossier AccèsD. Si vos coordonnées ne sont pas à jour, contactez votre centre de services ou appelez-nous au :
1 866 779-2667 (Particuliers)
1 866 844-2427 (Entreprises)