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Que se passera-t-il si un virement Interac est en cours lors de l’interruption de service, ou encore si un virement Interac est refusé ou n’a pas encore été accepté avant l’interruption de service?

Virements Interac entrants (ceux que vous avez reçus)

Veuillez accepter tous les virements électroniques en attente qui vous ont été envoyés et non déposés avant le 19 octobre. Dans le cas où vous ne seriez pas en mesure d’accepter le dépôt avant la transition, soyez assuré que vous pourrez toujours effectuer le dépôt dans la nouvelle plateforme d’accès aux finances en ligne, Allia. Veuillez noter que si vous n’avez pas accepté votre virement Interac dans les 30 jours et qu’il expire pendant la fin de semaine de transition (ou après), vous devrez demander à l’expéditeur de renvoyer le virement

Virements Interac sortants (ceux que vous avez envoyés)

Si vous avez envoyé un virement électronique qui n’a pas encore été accepté par le bénéficiaire, vous pouvez lui envoyer un rappel pour qu’il accepte le virement électronique (cela peut être effectué dans notre nouvelle plateforme d’accès aux finances en ligne; vos virements Interac en attente se trouvent sous l’historique Interac). Si un bénéficiaire refuse votre virement Interac après le 19 octobre, les fonds vous seront retournés. Cependant, la Caisse devra intervenir manuellement pour déposer l’argent dans votre compte. Veuillez noter que si un virement Interac n’a pas été accepté pendant 30 jours et qu’il expire pendant la fin de semaine de transition (ou après), la Caisse retournera les fonds à votre compte.

Virements Interac programmés (périodiques)

Veuillez noter que l’option du Virement Interac périodique n’est disponible pour l’instant. Toutefois, la fonctionnalité Dépôt automatique de Virement Interac sera désormais disponible!

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