Fonctions courantes – Questions fréquentes

Q. Comment ajouter un fournisseur à mon dossier de factures par AccèsD Affaires?

R. Pour payer une facture par AccèsD Affaires, vous devez d’abord inscrire l’organisme (ou le fournisseur) à votre dossier de factures à payer.

Pour ce faire, consultez la page Comment inscrire une facture.

Q. Peut–on effectuer des virements entre personnes dans AccèsD Affaires?

R. Le service AccèsD Affaires n’offre pas encore cette fonction. Il est toutefois possible de faire ce type de transaction si vous êtes inscrit au dépôt-retrait direct ou encore aux services internationaux de AccèsD Affaires.

Vous pouvez également virer des fonds vers le compte d’un autre membre dans AccèsD pour les particuliers.

Q. Comment annuler un fichier de paie dans AccèsD Affaires?

R. Voici la procédure pour annuler un fichier de paie dans AccèsD Affaires :

• Ouvrir une session AccèsD Affaires.
• Cliquer sur l’onglet Transmission.
• Cliquer sur Formulaires DRD.
• Remplir en ligne le formulaire Demande d’annulation d’un fichier.
• L’imprimer et le faire parvenir par télécopieur au service Systèmes de paiements électroniques au 514 253-7646.

Q. Comment s’inscrire à AccèsD Affaires?

R. Pour vous inscrire, veuillez prendre un rendez-vous avec un conseiller à votre Caisse.